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リコール・自主回収情報 
家電
アスクル「ラミネーターA3 PP3600」(発煙する可能性)    (2020/3/19 - 122 Clicks)
【該当商品】
商品:オーロラジャパン 6本ローラー 0秒立ち上がり ラミネーターA3 PP3600
申込番号:P206890・P692108
販売期間:2019年2月21日~2019年12月20日

【理由】
ラミネート加工の際に過加熱が生じ発煙する可能性があることが判明したため。

【対策】
交換

【問い合わせ先】
オーロラジャパン株式会社 「オーロラお客様相談室」
電話番号:03-3369-6174
受付時間:月曜~金曜日 午前9時~正午、午後1時~午後6時(土・日・祝・指定休日を除く)

お客様相談室専用メールアドレス:info@aurora-japan.co.jp

※新型肺炎の影響に伴い、工場での交換品生産時期が未定の状況。準備でき次第、注文時に指定した住所宛に順次発送される。
※交換品到着後、同梱している着払いの返送用送り状(佐川急便)を手元の旧品に貼付し、製造元のオーロラジャパン株式会社へ送付する。

<代替品の無償貸し出しについて>
交換品が届くまでの間に代替品のラミネーターの使用を希望する場合は、「オーロラお客様相談室専用メールアドレス:info@aurora-japan.co.jp」に必要事項 (郵便番号、届け先住所、氏名、電話番号) を記載のうえ、連絡する。
※ 貸出該当機種:オーロラ LM34200HもしくはJF3150のいずれか一機種
※メールにて連絡できない場合は「オーロラお客様相談室:03-3369-6174」へ連絡する。
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