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リコール・自主回収情報 
家電
デンソー「再告知・エンセキ」(発煙・発火する可能性)    (2019/12/11 - 1189 Clicks)
【該当製品】
製品:「エンセキ」
機種名:7FX
品番:
(ホワイト)479000-2200
(グレー)479000-2230
販売期間:1989年(平成元年)9月~1990年(平成2年)3月
台数:1,573台

機種名:10FA
品番:
(ホワイト)
479000-2170
479000-2171
479000-2172
479000-2370
479000-2490
(グレー)
479000-2220
479000-2221
479000-2380
479000-2500
販売期間:1987年(昭和62年)9月~1997年(平成9年)12月
台数:62,380台

機種名:10FC
品番:
(ホワイト)
479000-2190
479000-2191
479000-2192
479000-2390
479000-2470
(グレー)
479000-2280
479000-2400
479000-2480
販売期間:1988年(昭和63年)9月~1997年(平成9年)11月
台数:17,766台

機種名:12F
品番:
(樹脂スタンド)
479000-2080
479000-2081
(金属スタンド)
479000-0280
479000-2040
販売期間:1982年(昭和57年)9月~1988年(昭和63年)1月
台数:30,400台

機種名:12FD
品番:
(樹脂スタンド)
479000-2090
479000-2091
(金属スタンド)
479000-0290
479000-2050
販売期間:1982年(昭和57年)9月~1988年(昭和63年)1月
台数:上記12Fの台数に含む

機種名:DZR-08FR
品番:
(ホワイト)479000-2610
(ダークグリーン)479000-2620
機種名:DZR-10FR
品番:
(ホワイト)479000-2630
(ダークグリーン)479000-2640
販売期間:1996(平成8年)年9月~1998年(平成10年)10月
台数:4,696台

機種名:ND-08FR
品番:
(ベージュ)479000-2550
(ダークブルー)479000-2520
機種名:ND-10FR
品番:
(ベージュ)479000-2560
(ダークブルー)479000-2530
販売期間:1995年(平成7年)8月~2000年(平成12年)1月
台数:15台(上記期間に販売した製品のうち、部品交換・修理された15台が対象。部品交換・修理箇所が製品本体の内部にあるため、サービス店担当者が伺い確認。)


製品:「スキニー セラミック ヒーター」
機種名:ERF121VAA
品番:(レッド)479000-5020
機種名:ERF121VAB
品番:(レッド)479000-5021
機種名:ERF121VDA
品番:(レッド)479000-5030
販売期間:1984年(昭和59年)10月~1987年(昭和62年)12月
台数:229台


製造・販売:日本電装株式会社(現 株式会社デンソー)、ゼネラルエアコン株式会社(現 株式会社デンソーエアクール)

【理由】
製品内部より発煙・発火する可能性があることが判明し、対象製品の回収を進める中、製品及び周辺を焼損する事故※が、今年1月にも発生したため。(※2007年の回収開始からこれまで8件発生)

【対策】
1台20,000円にて引き取り

【問い合わせ】
デンソーエンセキ回収受付センター
電話番号:0120-181-103 専用フリーダイヤル (無料)
受付時間:午前9時~午後6時
(土曜日・日曜日・祝日・会社休業日を除く)

※対象製品を使用している場合は直ちに使用を中止し、上記フリーダイヤルへ連絡する。また、使用せず保管している場合も連絡する。
※最寄りのデンソーサービス店担当者が、自宅あるいは指定の場所にて、対象製品の引き取りを行う。
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