| シロク「シャンプー」（社内基準を上回る菌を検出） (2019/10/29 - 971 Clicks) | |
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【該当製品】 商品： （1）N organic マイルド&リファイニング シャンプー 〈300ml〉 製造番号： 9A200～9A205 9B1～9B3 9C1～9C3 9D1～9D7 9E1～9E2 9F1～9F3 9G300 〈10ml〉 製造番号： 9B1～9B3 9D1～9D6 （2）N organic マイルド&リファイニング トライアルキット 〈35ml〉 製造番号： 9A1～9A9 9B1 ※2019年7月20日迄に販売されたものが対象。 【理由】 社内基準を上回る菌が検出されたため。 【対策】 回収 【問い合わせ先】 N organicお客様サポートセンター 電話番号 0120-150-508 受付時間 9:00-18:00(日祝・年末年始を除く) ※自動音声ガイダンスに従い、用件は「3番」を押し、シャンプー交換の件についてと申し出る。 ※多数の問い合わせがあり、電話が混み合っているため、WEB購入者についてはWEBフォームでも交換手続きが可能。以下を記載の上、連絡する。 ・「シャンプー交換の件」 ・お名前（※マイページにご登録のお名前） ・電話番号 ・メールアドレス ・住所 ・注文番号(※「20」からはじまる18桁の番号です。) ・対象商品名 ・回収対象の商品製造番号（ロット番号） WEBフォーム：https://n-organic.com/inquiry/new?st=web | |
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