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リコール・自主回収情報 
衣類
ワコール「ショーツ」(ウエストゴムが外れるおそれ)    (2019/10/9 - 678 Clicks)
【該当製品】
(1)商品名:ワコール「グラッピー」ショーツ
商品番号:PHK137(1分丈)
希望小売価格:¥2,500+税 (コンフォートLLは¥2,700+税)
サイズ:コンフォートM・L・LL
カラー:BE(ナチュラルベージュ)・PO(ミストスイートピー)
製造番号:19X05・19X08

(2)商品名:ワコール「グラッピー」ショーツ
商品番号:PHK337 (3分丈)
希望小売価格:¥3,000+税 (コンフォートLLは¥3,300+税)
サイズ:コンフォートM・L・LL
カラー:BE(ナチュラルベージュ)・PO(ミストスイートピー)
製造番号:19X06・19X08

販売期間:2019年5月1日(水)~2019年10月3日(木)

販売店舗:全国の百貨店・専門店(インターネット通信販売含む)・ワコール公式インターネット通信販売「ワコールウェブストア」

【理由】
縫製不良によりウエストゴムが外れるおそれがあるため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
対象商品が手元にある場合は下記窓口へ知らせる。

■ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分〔土・日・祝日・下記年末年始休業日を除く〕
年末年始休業日:12月27日(金)~2020年1月5日(日)

メールでの問い合わせはこちらから
https://www.wacoal.jp/company/contact/html/mailinput.html


■「ワコールウェブストア」で購入した場合の問い合わせ先:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-205-056
受付時間:午前9時00分~午後5時00分〔土・日・祝日・下記年末年始休業日を除く〕
年末年始休業日:12月28日(土)~2020年1月5日(日)
※12月27日(金)は午後3時00分までの営業。

メールでの問い合わせはこちらから
https://store.wacoal.jp/common/CWcInInquiryForm.jsp
※11月27日(水)はシステムメンテナンスのため休業。
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