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リコール・自主回収情報 
家電
Apple「Apple Watch Series 2 または Series 3」(亀裂が生じる可能性)    (2019/9/18 - 1044 Clicks)
【該当製品】
製品:Apple Watch Series 2 または Series 3

シリーズとモデル:
(1)Apple Watch Series 2
ケースのサイズ:38mm、42mm
カラーとケースの素材:スペースグレイ、ゴールド、ローズゴールド、シルバーのアルミニウム
販売時期:2016 年 9 月 〜 2017 年 9 月

(2)Apple Watch Nike+ Series 2
ケースのサイズ:38mm、42mm
カラーとケースの素材:スペースグレイ、シルバーのアルミニウム
販売時期:2016 年 10 月 〜 2017 年 10 月

(3)Apple Watch Series 3 (GPS)、Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)
ケースのサイズ:38mm、42mm
カラーとケースの素材:スペースグレイ、ゴールド、シルバーのアルミニウム
販売時期:2017 年 9 月 〜 2019 年 9 月

(4)Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS)、Apple Watch Nike+ Series 3 (GPS + Cellular)
ケースのサイズ:38mm、42mm
カラーとケースの素材:スペースグレイ、シルバーのアルミニウム
販売時期:2017 年 10 月 〜 2019 年 9 月

※上記以外の Apple Watch モデルは本プログラムの対象外。

【理由】
アルミニウムモデルの画面の縁の丸みを帯びた部分に亀裂が生じる可能性があることが判明したため。

【対策】
修理

【問い合わせ先】
■持ち込みを希望の場合
・近くのApple 正規サービスプロバイダへ
・Apple Store 直営店へ(要予約)


■配送修理を希望の場合
・Apple サポートへ。サポート担当者が Apple リペアセンターへ配送修理手配。
Apple サポート
https://getsupport.apple.com/?caller=erep&SG=SG008&category_id=SC0999&symptom_id=99921


※修理開始前に Apple にて実機検査を行い、本プログラムの適用対象かどうかを検証する。
※Apple Watch の修理に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があり、場合によっては別途修理料金がかかることがある。
※約 5 営業日で修理し、返却。
※Apple Watch を修理に出す前の準備について
https://support.apple.com/ja-jp/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3
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