| 日立「DV-DH500VH、DV-DH250VH」（デジタル放送が視聴できない） (2008/1/17 - 1488 Clicks) | |
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【該当商品】 DV-DH500VH （製造番号：70900001～71001612）※ DV-DH250VH （製造番号：71000001～71102701）※ ※ 生産品の一部が対象となります。ご使用されている機器の製造番号が、上記対象製造番号以降の場合は対策済の製品です。 【不具合内容】 低温環境下において電源オンすると「B－CASカードに正しくアクセスできません」というメッセージが表示され、デジタル放送（地上デジタル、BS、CS放送）が受信できない場合があります。 また、これにより予約録画したデジタル放送（地上デジタル、BS、CS放送）の番組が録画実行できない場合があります。 【対策】 無償で点検・修理 【連絡先】 お客様相談センター TEL: 0120-3121-11 （ダイヤルのあと、音声ガイダンスに従って「＊1」＋「＊1」の順にお選びください。） ※ 受付時間 9:00～17:30(月～土） / 9:00～17:00（日・祝日） ※ 携帯電話、PHSからもご利用できます。（年末年始は休ませていただきます） FAX: 0120-3121-34 | |
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