Apple「MacBook Pro」(バッテリーが過熱) (2019/6/24 - 2764 Clicks) | |
【対象品】 モデル名:MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 販売期間:2015 年 9 月から 2017 年 2 月まで ※シリアル番号は、告知ページのボックスに入力して、本プログラムの対象となるかどうか確認する。 https://support.apple.com/ja-jp/15-inch-macbook-pro-battery-recall ※上記以外の MacBook Pro モデルは本プログラムの対象外。 【理由】 バッテリーが過熱し、防火安全上の問題が発生する可能性があるため。 【対策】 回収・バッテリー交換 【問い合わせ先】 ■持ち込みを希望の場合 ・近くのApple 正規サービスプロバイダへ ・Apple Store 直営店へ(要予約) ■配送修理を希望の場合 ・Apple サポートへ。サポート担当者が Apple リペアセンターへ配送修理手配。 Apple サポート https://getsupport.apple.com/?caller=erep&PFC=PFC1002&category_id=SC0999&symptom_id=99916 ※修理に出す前に、あらかじめデータをバックアップしておく。 ※修理開始前に Apple にて実機検査を行い、本プログラムの適用対象かどうかを検証する。 ※修理には 1 〜 2 週間かかる場合がある。 ※本プログラムが適用されるのはバッテリー交換のみ。それ以外の問題を有償で修理したい場合は、Apple サポートへ問い合わせの上、アドバイザーに相談する。 https://getsupport.apple.com/?caller=erep&PFC=PFC1002&category_id=SC0999&symptom_id=99916 | |
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