| LGエレクトロニクス「有機ELテレビ」（画面が正常に表示されない） (2019/6/20 - 865 Clicks) | |
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【対象品】 製品：「OLED 65B9PJA」/「OLED 65C9PJA」/「OLED 65E9PJA」 販売：2019年4月～ 【理由】 有機ELパネルの製造過程の中で、一部のパネルにて画面が正常に表示されない問題が確認され、直ちに回収措置を行ったが、一部の製品が市場に出ている事が判明したため。 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 受付窓口： LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター フリーダイヤル 0120-813-023 ナビダイヤル 0570-200-980（携帯電話・PHS） - 受付時間：9:00～18:00(年末年始および会社指定日を除く) - IP電話など、上記番号を利用できない場合 TEL:03-5675-7323 FAX:03-5675-7335 ※対象商品か否かの確認の為、受付窓口へ連絡する。（製造番号で確認する） ※予め製造番号を確認しておくと、対応がスムーズに。 製造番号確認方法：リモコン消音ボタンを3回素早く押す→画面下部に「メニューを選択」画面表示、当該画面に記載 | |
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