| シグマ「レンズ」（動作を停止し再操作を受け付けなくなる） (2019/6/10 - 919 Clicks) | |
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【対象品】 （1）SIGMA 60-600mm F4.5-6.3 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用 シリアル番号：53824160以前 （2）SIGMA 70-200mm F2.8 DG OS HSM | Sports シグマ用、キヤノンEFマウント用、ニコンFマウント用 シリアル番号：53846990以前 ※アップデート対象となるシリアル番号に該当する対象製品のうち、ファームウェアアップデートの対応がされているものについては、化粧箱の右下に黒いシールが貼られている。 【理由】 ごく稀にカメラのシャッターボタンを押した際に、動作を停止し再操作を受け付けなくなる現象が確認されたため。 【対策】 回収・アップデート 【問い合わせ先】 株式会社シグマ カスタマーサポート部 フリーコール 0120-9977-88 （携帯電話・PHSを利用の方は、044-989-7436へ。） 受付時間：月～土 9:00-18:00 ※来社窓口は17：00まで （祝日および日曜日、年末年始、会社休業日は休み。また、社内メンテナンス等で臨時休業となる場合あり） 【送付先】 〒969-3395福島県耶麻郡磐梯町大字大谷字日知坂6594 株式会社シグマ会津工場 カスタマーサービス課 「60-600mmアップデート係」または「70-200mmアップデート係」 TEL 0120-9977-88(本社窓口：フリーコール) ※配送受付専用 ※ヤマト運輸、佐川急便またはゆうパックの着払いにて発送する。 ※アップデートは無償で行う。 ※今回のレンズファームウェアのアップデートは、個々に最適化を図る調整が含まれているため、SIGMA USB DOCKでのアップデートは行えない。 作業日数：5～7営業日 | |
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