掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
その他
イデアインターナショナル「ハンドソープなど」(成分表示の一部に誤り)    (2019/5/7 - 17 Clicks)
【対象品】
(1)テラクオーレ ハンドソープ RG(単品)
価格:2,160円
品番:TCG248
商品コード:6441651

(2)テラクオーレ ローズゼラニウムハンドケアセット
セット内容:テラクオーレ ハンドソープ RG、テラクオーレ ハンドクリーム RG
価格:4,536円
品番:TSG796
商品コード:6441696

(3)テラクオーレ ローズゼラニウムハンドケアセット 直営店舗限定
セット内容:テラクオーレ ハンドソープ RG、テラクオーレ ハンドクリーム RG、MAX MATERIA PREMIUM TOWEL FLOWER
価格:5,832円
品番:TSG793
商品コード:6441693

【理由】
成分表示の一部に誤りがあることが判明したため。

(正)水、ココアルキル硫酸亜鉛、ラウラミドプロピルベタイン、ダマスクバラ花エキス、グリセリン、キサンタンガム、ニオイテンジクアオイ油、レブリン酸Na、ダマスクバラ花油、ゼニアオイ花エキス、プロポリスエキス、セイヨウオトギリソウ花/葉エキス、セイヨウサンザシエキス、ヨーロッパシラカバ葉エキス、メリッサ葉エキス、トウキンセンカ花エキス、アニス酸Na、セイヨウイラクサ葉エキス、ローズマリー花エキス

(誤)水、ヤシ脂肪酸K、ホホバ種子油、マカデミア種子油、オレイン酸K、ダマスクバラ花エキス、グリセリン、キサンタンガム、レブリン酸Na、ニオイテンジクアオイ油、ダマスクバラ花油、プロポリスエキス、セイヨウオトギリソウ花/葉エキス、セイヨウサンザシエキス、ヨーロッパシラカバ葉エキス、メリッサ葉エキス、トウキンセンカ花エキス、アニス酸Na

※下線=異なる部分

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
株式会社イデアインターナショナル テラクオーレ ハンドソープRG回収係
フリーダイヤル 0120-660-503
受付時間 午前10時〜午後5時 (但し土日祝日は除く)
※ゴールデンウイーク中は4月27日(土)~5月3日(金)の日程で問い合わせを受け付け。

※手元に対象商品がある場合、回収係へ連絡。
※店頭での交換対応は不可。

【送付先】
〒108-0014
東京都港区芝5-13-18 いちご三田ビル8F
株式会社イデアインターナショナル
「テラクオーレ ハンドソープRG回収係」宛て
TEL:03-5446-9517

※必要事項を書き添えのうえ、代金着払いにて送付する。
返送票(https://idea-in.com/_img_bg/handsoap_return_sheet0426.pdf)を利用する。

<必要事項>
1.お名前
2.お買い上げ商品
 下記いずれかを明記。
 □テラクオーレ ハンドソープ RG(単品)
 □テラクオーレ ローズゼラニウムハンドケアセット(ハンドソープ・ハンドクリームのセット)
 □テラクオーレ ローズゼラニウムハンドケアセット 直営店舗限定(ハンドソープ・ハンドクリーム・タオルブーケのセット)
3.ご購入先名
4.郵便番号
5.ご住所
6.お電話番号
7.金融機関名
8.支店名
9.口座種別
10.口座 名義(カタカナ)
11.口座番号
その他

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

リコールに関するすべての業務を代行 詳しくはこちら

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

コラム

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。