| ASUS「ZenFone Max Pro」（特定の周波数帯を使用できない） (2019/4/5 - 962 Clicks) | |
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【対象品】 該当製品：ZenFone Max Pro (M2) (ZB631KL) 型番(JANコード/カラー) ： ・ZB631KL-BL64S4 (0192876225189/ミッドナイトブルー) ・ZB631KL-TI64S4 (0192876225196/コズミックチタニウム) 【理由】 特定の周波数帯を使用できないという不具合があることが判明したため。 【対策】 回収・交換 【問い合わせ先】 電話：03-5642-2688 メールとチャットの受付 https://www.asus.com/jp/support/ 受付時間： 9:00～18:00 （年中無休） メールで連絡する際は以下の情報を記入する。 ■製品シリアル番号： ※製品シリアル番号の確認方法 https://www.asus.com/jp/support/Article/566/ ■要望 （1）製品交換 or （2）返品 ※SIMカードとセット購入の場合、通信事業者の情報も伝える。 | |
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