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リコール・自主回収情報 
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元気「ウィナーズサークル」(ゲームを進められなくなる)    (2007/12/29 - 1272 Clicks)
【該当商品】
ニンテンドーDS用ソフト「馬主ライフゲーム ウィナーズサークル」

【症状】
・1月の第2週目に、「海外種牡馬の種付権獲得」メッセージが馬名空欄の状態で
 繰り返し表示されてしまい、ゲームを進められなくなる。

【原因】
・海外レースでの勝利馬を種牡馬馬房入りした週に売却すると、本来発生する予定の
 「海外種牡馬の種付権獲得」イベントにてデータの統合性が取れなくなり、
 馬名空欄のまま同じメッセージが繰り返し表示されゲーム進行が不可能になる。

【回避方法】
(1)海外での勝利馬を種牡馬馬房入りさせた場合、種牡馬馬房入りさせた週の
  翌週以降に売却をしてください。

(2)万が一種牡馬馬房入りした週に売却した際は、必ずセーブを行わずに
  直前のセーブデータからやり直しをお願いいたします。

【対策】
現在ここに記載されている現象がお手持ちの商品で発生している場合は、お手数ですが弊社宛てに
「着払い」をご利用にて商品をご送付ください。ROMに保存されているデータはそのままに、エラーを回避した状態にてデータ修正を行い、速やかにお客様のお手元へ商品をご返送させて頂きます。

【送付先】
〒162-0072
 東京都新宿区大久保1-3-21 新宿TXビル
 元気株式会社 ユーザーサポート係
*各種宅急便の「着払い」をご利用ください。送料は弊社が負担させて頂きます。

【お問い合わせ先】
元気株式会社 ユーザーサポート
TEL : 03-3200-3800(11:00~13:00/14:00~18:00 土日祝祭日を除く)
e-mail : webmaster@genki.co.jp
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