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リコール・自主回収情報 
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finetrack「グローブ」(生地の糸が切れる)    (2018/11/21 - 436 Clicks)
【対象品】
FAU0302 メリノスピン(R)グローブ S、M、Lサイズ・・・2018年5月以降ご購入の商品
FAU0302 メリノスピン(R)グローブ XLサイズの全て

※英字ロゴマークや、裏側がグレーやダークグレーのグローブは該当商品ではありません。安心してお使いください。

【理由】
製品の掌(てのひら)や甲の部分をタテ方向に強く引っ張った際に、グローブの裏側において生地の糸が切れる状態が確認されているため。

【対策】
回収・返金

【問い合わせ先】
finetrack カスタマーサービス
フリーダイヤル:0120-080-375(平日:9:30~17:30 土日祝日を除く)

【送付先】
【finetrackカスタマーサービス「グローブ」係】
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング1F
フリーダイヤル:0120-080-375

「回収受付票」もしくは下記情報を明記したものを同梱のうえ、送料着払いにて送付。
・氏名
・住所
・電話番号
・個数
・返金先の情報(振込先・口座番号・口座名義のカナ)

■「回収受付票」(PDFファイル)
https://www.finetrack.com/assets/docs/support/finetrack_glove.pdf
■「回収受付票」(Wordダウンロード)
https://www.finetrack.com/assets/docs/support/finetrack_glove.docx

※「回収受付票」をメール送信する場合は、商品送付の前に下記Eメールアドレスへ。
Eメール:info@finetrack.com
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