Apple「13 インチ MacBook Pro」(データの消失やドライブの故障) (2018/11/13 - 1243 Clicks) | |
【対象製品】 13 インチ MacBook Pro (Touch Bar 非搭載) に搭載されている 128 GB または 256 GB ソリッドステートドライブ (SSD) ※Touch Bar が搭載されている 13 インチ MacBook Pro や、13 インチ MacBook Pro の旧モデルは、本プログラムの対象にならない。 【理由】 データの消失やドライブの故障を引き起こす可能性のある不具合があることが判明したため。 【対策】 回収・修理 【問い合わせ先】 ・近くのApple 正規サービスプロバイダへ ・Apple Store 直営店へ(要予約) ・Apple リペアセンターへの配送手配https://getsupport.apple.com/?PGF=PGF12003&category_id=SC0999&symptom_id=99910&caller=erep ※修理の一環としてドライブは消去されるので、修理に出す前に必ずコンピュータ内の全データをバックアップしておく。 | |
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