| 日本HP「レーザープリンタ」（電源コネクターの注意） (2007/12/4 - 1414 Clicks) | |
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【該当製品】 HP LaserJet 5L 1995年11月から1997年10月 HP LaserJet 6L 1996年11月から1999年10月 【理由】 下記のような状況において、電源コネクターの差し込み口に長期間のストレスが加わった場合などに、差し込み口と基板を固定するはんだ付け部に亀裂が生じる可能性のあることが判明しました。はんだ付け部に亀裂が生じた場合、回路が断線して使用できなくなったり、その断線の状況によっては製品内部から異臭や発煙が生じる可能性があります。なお、当該はんだ付け部以外に被害が拡大しないことは確認できております。 ・電源コネクターが頻繁に抜き差しされている。 ・電源コネクターが長期間にわたり壁などに押し当てられている。 ・製品が通路のそばに設置され、電源コードに足をかけたり、電源コネクターに人がぶつか ることがある。 【対策】 お客さまに安心してご使用いただくために、製品の使用環境を確認させていただいた上で、準備がで き次第必要に応じて発生防止措置を無償で実施致します。対象製品をお持ちの方は、以下の問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願いいたします。 【連絡先】 専用フリーダイヤル「HPレーザープリンタ特設ダイヤル」 開設日時：2007年12月4日（火） 電話：0120-736-361（携帯電話、PHSからでも利用できます） 受付時間：9：00から17：00（土日祝日含む） | |
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