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リコール・自主回収情報 
家電
ソニー「wena wrist active」(バッテリーの消費が顕著に早くなる)    (2018/7/9 - 67 Clicks)
【対象製品】
対象製品:wena wrist active 「WA-01A/B」
対象製造番号:0000001~0003539

【製品型名と製造番号の確認方法】
製品型名は保証書、梱包スリーブ裏または本体バックル部分に表記。
製造番号は本体バックル部分の「S/N:」の後に7桁の数字で表記

【無償修理対象の事象】
特定のICに不具合が生じ、バッテリーの消費が顕著に早くなる※。
※アクティブモードをオフにした状態で、連続動作時間が満充電から24時間以内になる場合。
無償で修理の対象となるのは、上記事象が発生している場合に限る。

【理由】
製品の一部において、使用状況により、特定のICに不具合が生じ、バッテリーの消費が顕著に早くなる事象が発生する場合があるため。

【対策】
回収・修理

【問合せ先】
■WEBからの申し込み
申し込み後、wena wrist active 「WA-01A/B」が無償修理対象かを確認。 対象となる場合は、無償にて引取による修理を行う。


■電話での申し込み/問い合わせ窓口
wena受付センター
電話番号:0120-787-282(携帯電話、PHSからも利用可)
受付時間:月~金 9:00~18:00、土・日・祝日 9:00~17:00
※製品型名、製造番号を確認の上、連絡する。

【無償修理期間】
2020年7月31日まで
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