| ソニー「wena wrist active」（バッテリーの消費が顕著に早くなる） (2018/7/9 - 891 Clicks) | |
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【対象製品】 対象製品：wena wrist active 「WA-01A/B」 対象製造番号：0000001～0003539 【製品型名と製造番号の確認方法】 製品型名は保証書、梱包スリーブ裏または本体バックル部分に表記。 製造番号は本体バックル部分の「S/N:」の後に7桁の数字で表記 【無償修理対象の事象】 特定のICに不具合が生じ、バッテリーの消費が顕著に早くなる※。 ※アクティブモードをオフにした状態で、連続動作時間が満充電から24時間以内になる場合。 無償で修理の対象となるのは、上記事象が発生している場合に限る。 【理由】 製品の一部において、使用状況により、特定のICに不具合が生じ、バッテリーの消費が顕著に早くなる事象が発生する場合があるため。 【対策】 回収・修理 【問合せ先】 ■WEBからの申し込み 申し込み後、wena wrist active 「WA-01A/B」が無償修理対象かを確認。 対象となる場合は、無償にて引取による修理を行う。 ■電話での申し込み／問い合わせ窓口 wena受付センター 電話番号：0120-787-282（携帯電話、PHSからも利用可） 受付時間：月～金 9:00～18:00、土・日・祝日 9:00～17:00 ※製品型名、製造番号を確認の上、連絡する。 【無償修理期間】 2020年7月31日まで | |
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