| タムロン「レンズ」（フリーズなど） (2018/6/27 - 791 Clicks) | |
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【対象機種】 18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC（Model B011）キヤノン用（ミラーレス一眼カメラ専用） ※日本国内で購入した製品が対象。 シリアルナンバー 次に記載するシリアルナンバーの機体はファームウェアアップデートの必要はない。 ◎シルバー キヤノン用 000669 000684 000738 000813 000861 000874 000885 001058 001567 001572 001589～001617 001619～001638 001659～001670 001674～001675 001707～001746 001767～001785 ◎ブラック キヤノン用 000262 001434 002598 002917 003469 003471 003543 003761 003785 003795 003797 003818 003833 003978 004031 004036 004046 004049～004088 004109～004128 004137～004156 004177～004236 004311～004329 004371～004389 004391～004410 【理由】 キヤノンのミラーレスカメラ EOS Kiss Mに、当社レンズ18-200mm F/3.5-6.3 Di III VC (Model B011)キヤノン用を装着し撮影する際に以下の不具合が発生する。 1. 絞り値（F値）を大きくして（絞って）撮影する際、Err01が発生する。 2. 電源オンのままレンズを外し、装着するとフリーズする。 【対策】 回収・アップデート 【問合せ先】 タムロンレンズ お客様相談窓口 ナビダイヤル 0570-03-7070 受付時間 平日 9:00〜17:00（土日・祝日・弊社指定休業日は除く） ナビダイヤルを利用できない場合は 048-684-9889へ。 FAXでの問い合わせ：048-689-0538 ※日本国外または日本国外を拠点とする通信販売等で購入の場合、または日本国外に在住の場合は、それぞれのサービス条件によるので、手持ちのタムロン社発行の品質保証書を確認する。 【送付先】 〒110-0005 東京都台東区上野6丁目16番22号上野TGビル3階 株式会社タムロン東京修理受付窓口 『B011EMファームウェアアップデートサービス』係 TEL 03-5817-7210 FAX 03-3837-1790 受付時間：平日9：00～17：00（土日・祝日・タムロン指定休業日は除く） 修理品受付窓口 ： http://www.tamron.jp/support/repair.html ※必ず品質保証書を同梱する。 ※輸送中に製品が破損しないよう段ボール等でしっかりと梱包する。 ※ヤマト運輸または佐川急便にて着払いで送付する。東京修理受付窓口に直接持ち込みも可。 ※日本国内からの送付・返却のみを対象。 | |
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