アップル「MacBook および MacBook Pro」(キーボード不具合) (2018/6/26 - 2163 Clicks) | |
【対象製品】 対象モデル MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015) MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016) MacBook (Retina, 12-inch, 2017) MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports) MacBook Pro (15-inch, 2016) MacBook Pro (15-inch, 2017) 注:上記以外のモデルは本プログラムの対象外。 【不具合の内容】 特定の MacBook および MacBook Pro モデルのごく一部のキーボードに、以下の症状 (の1つまたは複数) が現れる場合がある。 ・文字が勝手に反復入力される ・文字が表示されない ・押したキーがスムーズに跳ね返ってこない、または、キーを押した時の反応が一定しない 【対策】 回収・修理 【連絡先】 ・近くのApple 正規サービスプロバイダへ ・Apple Store 直営店へ(要予約) ・Apple リペアセンターへの配送手配 https://getsupport.apple.com/ | |
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