| モンベル「エクスペディションパック、アルパインパック」（色移り） (2018/6/21 - 637 Clicks) | |
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【対象商品】 品名（品番）：エクスペディションパック 70 Women's（#1133143） カラー：カーディナルレッド（CARD） 品名（品番）：アルパインパック 50 Women's（#1133145） カラー：カーディナルレッド（CARD） 販売時期：2018年3月～ ※カーディナルレッド以外のカラーについては問題なし。 【理由】 「エクスペディションパック 70 Women's（#1133143）」および「アルパインパック 50 Women's（#1133145）」のカーディナルレッド（CARD）色において、使用中に衣類へ色移りする可能性のあることが判明したため。 【対策】 回収・返金 【問合せ先】 【モンベル・カスタマー・サービス 女性用大型パック係】 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間： 平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00 （日曜・祝日は休業） ※最寄りのモンベルストアでも対応。製品を持参する。 【送付先】 【モンベル・カスタマー・サービス 女性用大型パック係】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 ※送付の際には、返品受付票を利用し、送り主の氏名・住所・電話番号・購入店舗名を明記する。また、希望の払い戻し方法（現金書留もしくは振込口座）についても明記する。 ・返品受付票 http://support.montbell.jp/parts/Expeditionpack_1133143_Alpinepack_1133145_form.pdf ※アルパインパック 50 Women'sについては、別カラー（バルサム BASM）へ交換可能。 | |
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