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リコール・自主回収情報 
衣類
シップス「PLAT FORM CROSS」(パーツが破損)    (2018/5/17 - 578 Clicks)
【対象商品】
商品名:SHAKA:SHIPS別注 PLAT FORM CROSS
対象品番:315-31-0950 (カラー:ブラック ブラウン)
商品価格:¥9,200(+TAX)
販売期間:平成30年4月~

尚、5月20日以降に販売される商品に関しては、不具合はない。

【理由】
踵部のストラップを繋ぐ付属パーツが破損してしまう

【対策】
回収・部品交換

【問い合わせ先】
有限会社ブルームーンカンパニー SHAKA カスタマーサービス
Tel: 0120-900-579(フリーアクセス)
(10:00~19:00)土日祝祭日を除く
メールアドレス : info@bluemoon-company.jp


○自身でのパーツ取り替えを希望する場合
以下情報をメールか電話で伝える。
*氏名
*返送先の郵便番号と住所
*電話番号
*メールアドレス
*商品名
*色
(商品名と色は靴箱の外側に記載)

【送付先】
〒220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1-2-23 中村ビル2F 株式会社OGW内
「SHAKA カスタマーサービス」
Tel: 0120-900-579

※送付の際には、申し込み用紙を印刷し、必要事項に記入の上、商品に同梱する。
(プリンターが無い場合は内容をメモ用紙に記入し同梱)

SHAKA付属パーツ交換申込用紙
http://www.bluemoon-company.jp/wp-content/uploads/2018/05/SHAKA18%E7%84%A1%E5%84%9F%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%BF%E7%94%A8%E7%B4%991.jpg
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