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リコール・自主回収情報 
家電
TOTO「再告知・ウォシュレット一体型便器」(火災に至る可能性)    (2018/3/28 - 831 Clicks)
【対象商品】
(再告知)
製品名:ウォシュレット一体型便器(96Zシリーズ)
対象期間:1999年3月~2001年12月生産分

【1】対象製品番号
TCF910***
TCF940***
TCF945***
TCF960***
TCF965***
TCF970***
TCF975***
「***」には無表記またはアルファベットが表記されています。

「製品番号」は便フタ裏面のラベル表示内容で確認できます。
製品番号が該当していない場合、対象製品ではありません。引き続き安心してご使用になれます。

【2】対象製造番号
4S93********
4S94********
4S95********
4S96********
4S97********
4S98********
4S99********
4S9X********
4S9Y********
4S9Z********
4S01********
4S02********
4S03********
4S04********
4S05********
4S06********
4S07********
4S08********
4S09********
4S0X********
4S0Y********
4S0Z********
4S11********
4S12********
4S13********
4S14********
4S15********
4S16********
4S17********
4S18********
4S19********
4S1X********
4S1Y********
4S1Z********
「********」にはアルファベットと数字が表記されています。

「製造番号」は、本体側面のラベル表示内容で確認できます。
製造番号の先頭(左から)4桁の数字を確認してください。
製品番号が該当していない場合、対象製品ではありません。引き続き安心してご使用になれます。

※今回の点検が完了している場合、製品に【点検済】シールを貼付しています。

【理由】
製品内部の一部接続部で接触不良が発生し、プラスチック製タンクの一部から発煙・発火し、火災に至る可能性がある

【対策】
点検・修理

【問い合わせ先】
<電話でのお問い合わせ先> フリーダイヤル(無料)
ウォシュレット点検センター
0120-10-7296

携帯電話・PHSからもご利用になれます。
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く)

<FAX> フリーダイヤル(無料)
0120-44-0092

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