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リコール・自主回収情報 
生活雑貨
Francfranc「アクセ土鍋」(底が抜ける)    (2017/12/18 - 1319 Clicks)
【対象商品】
① 商品名:アクセ土鍋 L(色:ブラック、ホワイト)価格:4,800円(税込)
② 商品名:アクセ土鍋 S(色:ブラック、ホワイト)価格:2,800円(税込)
販売期間:2017年9月1日~2017年12月13日
販売店舗:全国のFrancfranc、Francfranc Online Shop、ZOZOTOWN、Amazon.co.jp

【理由】
使用中に土鍋本体の底が抜ける事例が発生。

【対策】
回収、返金

【送付先】
〒522-0043 滋賀県彦根市小泉町34-11 tel.0749-22-7971
株式会社キントー内Francfrancアクセ土鍋回収係

【お問い合わせ先】
株式会社Francfranc お客様相談室
フリーダイヤル:0120-500-924 (平日9:00〜18:00 )
E-mail : web_support@francfranc.co.jp
12月28日(木)のフリーダイヤル受付時間は9:00~15:00、12月29日(金)~ 2018年1月4日(木)までは休業。
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