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リコール・自主回収情報 
家電
富士通ゼネラル「エアコン室内機」(停止ができなくなる)    (2017/11/22 - 1123 Clicks)
【該当商品】
エアコン室内機
該当形名(室内機)  該当製品の製造番号範囲
AS-D22G-W     E000001~E004650
AS-D25G-W     E000001~E000850
AS-D28G-W     E000001~E002055
AS-D40G-W     E000001~E001400
AS-D56G2W     E000001~E000750
AS-D227KS     E000001~E005450
AS-D257KS     E000001~E002650
AS-D287KS     E000001~E003100
AS-D407KS     E000001~E002000
AS-D567KS2    E000001~E001200

【理由】
ソフトウェアに不備があり、一部の他製品のリモコン信号を受信すると、信号の状態によってはエアコンの「停止」操作ができなくなる現象が発生する場合があることが判明。

【対策】
修理対応(無償)

【問い合わせ先】
富士通ゼネラルコールセンター
フリーダイヤル(携帯電話からも利用可能)
受付時間:午前9時~午後6時(土・日・祝日・年末年始など弊社休業日を除く)
0120-559-536
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