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リコール・自主回収情報 
家電
UPQ「UPQ Phone A01X」(バッテリー焼損事故)    (2017/7/25 - 55 Clicks)
【対象機種】
「UPQ Phone A01X」全色の付属バッテリー 型番:UPQ-BPA01

【理由】
充電中に、バッテリーが過熱、焼損した事故が発生

【対策】
バッテリー交換・自主回収

【問い合わせ先】
【UPQ Phone A01X付属バッテリー(型番:UPQ-BPA01)交換・回収キットお申し込みフォーム】
https://form.run/@osc

UPQ Phone お客様窓口
<電話窓口>
フリーダイヤル0120-291-700(PHS・携帯電話からもご利用可能です。)
受付時間|平日:10:00~18:00
※お客様のお名前、ご連絡先、シリアルナンバーをお伺いしますので、お手元に製品をご用意の上、お電話いただきますようお願いいたします。
※NTTコミュニケーションズ以外の050番号(IP電話)をご利用のお客様は、フリーダイヤルをご利用いただくことができません。この場合は、恐れ入りますが 03-6629-7836(有料) 宛てのお電話をお願いいたします。

<Eメール窓口>
本件専用のアドレスを作成しております。これまでのアドレスもご利用いただけます。
osc@upq.me(おー・えす・しー・あっとまーく・ゆー・ぴー・きゅー・どっと・えむ・いー)
https://upq.me/jp/contact/
※メールでのお問い合わせの受付は24時間対応しております。
※返信は平日10時~18時の間で、順次返信させていただきます。
※本文には、お客様のお名前、ご連絡先、シリアルナンバーをご記載いだきますようお願いいたします。
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