エプソン「ビジネスプロジェクター」(起動不能に至る恐れ) (2017/6/15 - 1194 Clicks) | |
【対象製品】 エプソン ビジネスプロジェクターHDBaseT対応機種 製品名 対象シリアル番号 EB-L1100U X2XN660001L ~ X2XN759999L EB-L1300U X2WV660001L ~ X2WV759999L EB-L1500U X2YQ690001L ~ X2YQ759999L EB-L1405U X2Y5660001L ~ X2Y5759999L EB-L1505U X2YW690001L ~ X2YW759999L EB-5530U X3UG6Z0001L ~ X3UG759999L EB-5520W X3UV6Z0001L ~ X3UV759999L EB-2265U X3KT6Y0001L ~ X3KT759999L EB-2165W X3LP6Y0001L ~ X3LP759999L 【理由】 HDBaseT経由での制御を有効にした場合、スタンバイ状態で電源が故障し、起動不能に至る恐れがあることが判明。 (【拡張設定】-【HDBaseT設定】-【制御通信】を"オン"に設定した場合に発生。) なお、発火や発煙など安全性に関わる現象には至らない。 【対策】 訪問してファームウェアのアップデート作業を行う。 【連絡先】 「エプソン ビジネスプロジェクター特別対応受付専用窓口」 TEL:0120-411-636 【受付時間】 月曜日~金曜日 9:00~17:30 (祝日・弊社指定休日を除く) | |
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