| リコー「カラーレーザー複合機」（誤った宛先へ送信してしまう恐れ） (2017/2/13 - 1249 Clicks) | |
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【該当製品】 ・ 製品名： RICOH SP C251SF、RICOH SP C250SFL ・ 発売開始：2014年3月6日 ・ 対象製造機番： RICOH SP C251SF 49BD-110001 ～ 49BD-120360 RICOH SP C250SFL 49BC-110001 ～ 49BC-111454 【内容】 パソコンからデータを直接ファクス送信できる「PCファクス送信機能」を使って、複数の宛先に連続して送信指示をかけた際、前の宛先に送った画像が次の宛先のPCファクス通信に統合されて送信される場合があります。このとき、次のような不具合が発生する可能性があります。 ・ 意図しない宛先にファクス送信される ・ ファクス送信をしたのに実際には送られていない なお、「PC ファクス送信機能」を使わずにファクス送信する場合は、これらの不具合は発生しません。 【対策】 本体ファームウェアをアップデート 【連絡先】 お客様専用窓口 ・ 電話番号：0120-369-653（フリーダイヤル） ・ 受付時間：平日（月～金） 9時～17時（祝祭日、当社休業日を除く） | |
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