掲載情報とヤマトグループ関連サービスとの関係について
●戻る
リコール・自主回収情報 
家電
ソニー「データプロジェクター」(点灯できない)    (2017/1/11 - 665 Clicks)
【対象製品】
業務用データプロジェクター
製品型名    対象製造番号
VPL-EW255 5207785 5207790 5207797 5207894 5207899 5207916 5208002

VPL-EW295 5106829 5106832 5106833 5106835 5106836 5106840 5106846 5106848
       5106849 5106853 5106854 5106859 5106860 5106863 5106864 5106866
       5106873 5106878 5106880 5106884 5106887 5106891 5106895 5206898
       5206902 5206911

VPL-SW235 5103144 5103178 5103194 5103206 5103207 5103208 5103209 5103210
       5103213 5103215 5103216 5103217 5103218 5103219 5103220 5103221
       5103222 5103223 5103225 5103227 5103228 5103229 5103230 5103231
       5103232 5103233 5103235 5103236 5103237 5103238 5103239 5103240
       5103241 5103243 5103244 5103246 5103248 5103257 5103267 5203301
       5203302 5203303 5203304 5203305 5203306 5203307 5203308 5203309
       5203310 5203311 5203313 5203314 5203315 5203316 5203317 5203319
       5203320 5203321 5203322 5203323 5203324 5203326 5203328 5203329
       5203330 5203331 5203332 5203334 5203335 5203336 5203337 5203338
       5203340 5203345 5203347 5203350 5203352 5203354 5203357 5203360
       5203363 5203364 5203365 5203366 5203367 5203368 5203369 5203370
       5203373 5203376 5203378 5203380 5203381 5203383 5203410 5203413
       5203415 5203416 5203417 5203418 5203419 5203420 5203421 5203422
       5203423 5203424 5203425 5203426 5203427 5203428 5203429
       5203431 5203432 5203436 5203437 5203438 5203440 5203468

VPL-SX236 5001258 5001267 5001295 5101318 5101324 5101385 5101387 5101388 5101389
       5101390 5101395 5101397 5101398 5101403 5101404 5101406 5101413
       5101415 5101416 5101417 5101418 5101419 5101421 5101422 5101423
       5101425 5101426 5101427 5101428 5101431 5101434 5101435 5101436 
       5101437 5101444 5101445 5101447 5101452

VPL-SW631 5001338 5001343 5001345 5001354 5001355 5001360 5001365 5001371
       5001500

VPL-SW636C 5001065 5001066 5001068 5001070 5001075 5001076 5001078 5001081
        5001082 5001084 5001105 5001109 5001115 5001116

【内容】
更新ソフトウェアの不備により、使用開始からの使用時間が一定時間に達した場合、プロジェクターの電源を入れても点灯できない問題が発生する可能性があることが判明。
使用開始からの使用時間が一定時間に達したプロジェクターの電源を入れてもプロジェクターが点灯しない。その際、プロジェクターのON/STANDBY LEDインジケーターが13回(もしくは7回)点滅する。
※1 上記発生時間はランプモード設定によります。
※2 LEDインジケーターが7回点滅するのは VPL-SW631 / SW636C。

【対策】
修理受付し、ソフトウェアアップデートを行なう。

【お問い合わせ窓口】
連絡先 :修理受付窓口
電話番号 :東京サービスセンター 03-3458-7300
 関西サービスセンター 06-4796-9605
受付時間 :9:30~18:00(土・日・祝日、および休業日は除く)
家電

▲ ページトップに戻る

ヘッダ

バナーバナー

バナーバナー

QR

携帯電話でアクセスする際はこちらの二次元バーコードを読み取ってアクセスしてください。

QR

QR

リコールドットジェイピーについての感想・ご要望はこちら

クロネコ家電ドクター 修理サービス 詳しくはこちら

クロネコヤマトのリコールドットjpは、リコール情報・自主回収情報を日々更新・提供しております。