| ＮＴＴネオメイト「ノート型パソコン」（発煙や発熱等） (2007/10/2 - 1272 Clicks) | |
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【対象機種】 ＯＺＦＡパソコンのうち、下記の１１機種（ノート型パソコン）が対象となります。 Ｂシリーズ ： ｢Ｂ０３Ｎ｣、｢Ｂ０５Ｎ｣、｢Ｂ０７Ｎ｣ Ｃシリーズ ： ｢Ｃ０２Ｎ｣、｢Ｃ０４Ｎ｣、｢Ｃ０５Ｎ｣、｢Ｃ０６Ｎ｣ Ｅシリーズ ： ｢Ｅ０４Ｎ｣ Ｈシリーズ ： ｢Ｈ０２Ｎ｣、｢Ｈ０３Ｎ｣、｢Ｈ０４Ｎ｣ 【不具合内容】 対象機種の一部のパソコンにおいて、ディスプレイの開閉に伴いＬＣＤケーブル内部の被膜が損傷し表示用信号線等が切断され、ディスプレイが正常に表示されない事象が発生したことから、要因の分析をすすめた結果、ＬＣＤケーブルの組み込み工程における作業不良であることが判明いたしました。また、ごく稀なケースとして、表示用信号線等のショートによる発煙や発熱によるケーブルカバーの一部変形も確認されたことから、お客様に安心してご利用いただけるよう、対象機種の全パソコンについて、ＬＣＤケーブルを無料で交換させていただくことといたします。 なお、ＬＣＤケーブル内の給電線が損傷し、ショートした場合には、直ちに保護回路が働き、パソコン本体の電源がＯＦＦとなる仕組みとなっております。 【対策】 ＬＣＤ（液晶ディスプレイ表示用）ケーブルの無料交換 【連絡先】 「ＮＴＴネオメイト ＯＺＦＡパソコン部品交換受付センタ」 フリーダイヤル：０１２０－２３６６７６（携帯電話からもご利用頂けます） ＜受付時間＞ 平成１９年１０月２日（火）～平成１９年１２月２日（日） 午前１０時～午後９時（土日祝日含む） 平成１９年１２月３日（月）～ 午前１０時～午後５時（土日祝日、年末年始除く） | |
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