| グリーンハウス「Kana-SD」（特定のSDカードで音楽再生不可） (2007/9/11 - 1166 Clicks) | |
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【該当商品】 対象製品: GH-KANA-SDK/GH-KANA-SDS 対象製品の見分け方: パッケージ背面に白丸または黄丸シールが貼られていない製品 ※貼られているものは改善処理済みですので、そのままお使いいただけます。 【不具合の内容】 2007年7月より販売させていただいておりますデジタルオーディオプレーヤー「Kana-SD」において、ファームウェアの不具合により、一部のSDメモリーカードを使用した場合、下記のような症状が発生する可能性があることが判明致しました。 発生する症状： 特定のSDカードを使用すると音楽再生がされない。 （SDカード挿入後、本体の電源を入れるとLEDランプが点灯したままになり、ボタンが反応しなくなる。 ) 【対策】 ■XP（SP2）・2000（SP4）をご使用の方 こちら（http://www.green-house.co.jp/notice/n20070911a.html）よりファームウェアアップデートツールのダウンロードを行い、更新を行ってください。 ※はじめに更新手順をごらんください。 ※Vistaの方はこちらのツールは使用しないでください。 ■Vista（32bit版）をご使用の方 お手数ですがこちらをプリントアウトしたものにご記入いただき、下記の送付先まで製品と同封してお送りください。 【連絡先】 株式会社グリーンハウス テクニカルサポート TEL：03-5421-0580 受付時間 10:00～12：00/13：00～17：00 土日祝日を除く弊社営業日 FAX：03-5421-2266 | |
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