| 東芝「密閉式石油ストーブ」（「排気管はずれ検知装置」が機能しない） (2007/9/6 - 1240 Clicks) | |
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【該当製品】 密閉式石油ストーブ KSP-A93DB KSP-43CD KSP43CDB MSP-322S KSP-32L KSP-32LB KSP-32G KSP-32G1 KSP-32GB KSP-32GB1 KSP-32H KSP-32HB KSP-32W KSP-32WB KSP-A37 KSP-A37B KSP-45LD KSP-45LD1 KSP-45LDB KSP-45LDB1 KSP-45CD KSP-45CDB KSP-45HD KSP-45HDB KSP-A52D KSP-A52DB KSP-C52D KSP-C52DB KSP-70GDB KSP-70GDB1 KSP-80KDB DSP-352S DSP-502S DSP-702S DSP-353S DSP-503S DSP-703S DSP-1003S DSP-322S DSP-503B DSP-703B DSP-1003B DSP-354S DSP-504S DSP-704S DSP-1004S THU-F110P-? THU-F110P-? 【理由】 東芝製密閉式石油ストーブ（排気管はずれ検知装置付き、以下当該製品）を修理･点検する際に、当社の一部のサービス担当者が、独自の判断により「排気管はずれ検知装置」が機能しない状態に処置していることが判明いたしました。 当該製品は排気管接続部を確実に固定し、さらに排気管のはずれを装置により電気的に検知しています。現時点で同様の事例は、北海道を中心に２５３件（大半は学校等の設備）判明しています。サービス担当者は、「時々暖房が止まる」等の不具合を修理する際、排気管が確実に接続されていることを確認した上で、暖房の安定的な運転を目的として、こうした処置を行ったものです。これを原因とする事故は全国でも発生していません。 【対策】 無償にて修復 【連絡先】 フリーダイヤル ０１２０－１０４３－５１（無料） 受付時間 ９月１７日まで ９：００～２０：００（土・日・祝日を含む） ９月１８日以降 ９：００～１７：００（土・日・祝日を除く） | |
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