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リコール・自主回収情報 
家電
ソフトバンク「GL07S」(発熱や発煙)    (2016/3/3 - 1144 Clicks)
【該当製品】
STREAM X GL07S

【内容】
「STREAM X GL07S」の内部バッテリーの一部の製造ロットにおいて、バッテリーの固定に不備があり、長期間のご利用において過度な外部衝撃が加わった場合、バッテリーが本体内部で移動し変形することにより、バッテリーがショートして発熱や発煙が生じる可能性がある。

【対策】
無償交換および回収

【お問い合わせ先】
GL07S特別対応窓口
電話番号 0800-111-3041(通話料無料)
受付時間 午前9時から午後8時まで(年中無休)
家電

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