babyGap 商品自主回収のお知らせ

平素は格段のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が国内のGapストア（Gap Outletストア、Gap Generationストア及びGap Woman Shop相鉄ジョイナス店を除く）及びGapオンラインストアで、2013年6月11日から同年8月20日まで販売いたしました下記のbabyGap製品において、一部の製品のプリント部分から基準値を僅かに超えるホルムアルデヒドが検出されたことが判明いたしました。

お客様には多大なるご心配ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象商品を自主的に回収し、ご返還いただいた対象商品と引き替えに代金全額の払い戻しをさせていただきます。対象商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡賜りますようお願い申し上げます。当該窓口にて商品の返却方法及び代金の払い戻し方法の詳細につきご案内申し上げます。

弊社では常にお客様の安全を第一に、適用されるすべての安全基準等を順守するべく厳格な品質管理体制の下で製品の製造および提供に努めております。この度の問題の原因を究明し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜対象製品＞
商品名：スリープウェア（24カ月未満乳幼児向け）
品番：295547
サイズ：80cm、90cm

＜お問い合わせ窓口＞
Gap 専用お問い合わせ窓口
TEL: 0120-99-3314
受付時間 10:00－20:00（土/日/祝日を除く）

メールでのお問い合わせは、当サイトの「カスタマーサービス」にあります「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

なお、店舗での返品・返金は承っておりませんのでご了承ください。