2012年2月17日
株式会社ビバホーム

平素は弊社商品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社店舗の「ビバホーム」・「スーパービバホーム」にて、 平成16年6月 〜平成19年7月 までに販売いたしました和気産業 『手すり受金具』 下記12機種に関しまして、一部商品に不具合があり破損の可能性があることが判明いたしました。

つきましては該当の手すりブラケットをご使用のお客様におかれましては誠に恐縮ですが、下記窓口までお申し出下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
無料で回収・交換をさせていただきます。

ご愛用のお客様に大変ご迷惑とご心配おかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

【問い合わせ窓口】
相談窓口は 製造元である榎本金属 直通になります。（販売元 和気産業）

受付時間 /平日9：00〜18：00(土曜日を含む）

 日曜日・祝日・夏季休業・年末年始は除く