ニュースリリース

平成23年7月20日
味の素ゼネラルフーヅ株式会社

お詫びと自主回収のお知らせ

味の素ゼネラルフーヅ株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:村林 誠)「〈マキシム〉チルドカップ 抹茶ラテ280ml」の一部に、微生物の混入に起因する酸敗(強い酸味)により飲用に適さない商品があることが判明しました。現在のところ、お客様からの健康被害の提起はございませんが、大事をとって自主回収することと致しました。微生物の同定につきましては、実験・調査を行っておりますが、その確定にはあと数日かかる見込みです。
また、その原因につきましては、ほぼ特定でき、直ちにその対策を取っております。
お客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止及び品質管理体制の一層の強化に努める所存ですので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

     
〔回収対象商品〕   〈マキシム〉チルドカップ 抹茶ラテ280ml
      (製造者:古谷乳業(株)成田工場)
賞味期限2011年7月28日の商品
※天面に賞味期限2011.07.28/FN/□□□□と記載
(□は4桁の記号)
     
〔対象商品の出荷地域〕   北海道、東北、関東、甲信越(新潟、長野、山梨)
静岡地区の一部のコンビニエンスストア
     
〔回収方法〕   該当商品をお持ちの方は、恐れ入りますが、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記の上、下記宛に「冷蔵扱い」及び「料金着払い」の宅配便にて送付いただきますようお願い申しあげます。
後日、折り返し、弊社よりお品代をお送りいたします。
     

お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみに使用いたします。

     
〔商品送付先〕   〒370-0426
群馬県太田市世良田町1588-16 AGF関東(株) 商品回収 係
     
〔お問い合わせ先〕   味の素ゼネラルフーヅ株式会社 お客様相談室
(通話料無料)0120-997-533(携帯電話でもかけられます)
     
〔開設日時〕   2011年7月20日(水)午後3時
     
〔受付時間〕   平日・土曜・日曜 午前9時〜午後6時まで
〔本件に関するお問い合わせ先〕
味の素ゼネラルフーヅ株式会社
広報部
東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティ
TEL 03-5302-7550/FAX 03-5302-7557
回収対象商品
 
〈マキシム〉チルドカップ 抹茶ラテ280ml
 
賞味期限2011年7月28日の商品
※天面に賞味期限2011.07.28/FN/□□□□と記載
 (□は4桁の記号)