FÖRSTÅ/フォールストー コーヒー/ティー メーカー

【2011年3月4日】

FÖRSTÅ/フォールストー コーヒー/ティー メーカーをお持ちのお客さまにお願い申し上げます。ただちに使用を中止し、最寄りのイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。

ガラスポットに取り付けられた金属製のホルダーからの圧力により、ガラスポットが使用中に突然割れ、やけどや切り傷を負うおそれがあります。

本製品のガラスポットが割れたとのお申し出が全世界で20件寄せられました。このうち、こぼれたコーヒーや紅茶によるやけどの報告を12件、割れたガラスによる切り傷の報告を1件受けました。

FÖRSTÅ/フォールストー コーヒー/ティー メーカーには、0.4Lと1Lの2つのサイズがあり、全世界のイケアストアで2010年2月から12月まで販売されていました。

イケアでは製品の安全に妥協は許されないと考えております。該当する製品をお持ちでしたら、ご返品いただきますようお願いいたします。全額返金させていただきます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

今回のリコールに関する詳細は、下記の連絡先までお問い合わせください。

イケア・ジャパン　コンタクトセンター
リコール専用ダイヤル（通話料金無料）：0066-33-812883（受付時間 10:00～19:00）