リコール: RUND/ルンド 手吹きガラス製カップ
【2011年1月19日】
RUND/ルンド 手吹きガラス製カップのリコールに関するお知らせ
RUND/ルンド ガラスカップをお持ちのお客さまにお願い申し上げます。ただちに使用を中止し、最寄りのイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。
本製品が使用中に割れたとのお申し出が全世界で12件寄せられました。このうち5件でお客さまがケガをされたとの報告を受けました。
調査の結果、ガラスの厚さに偏りが生じていたことがわかりました。
再発防止策として、イケアは全ての販売地域で本製品を回収することにいたしました。
RUND/ルンド ガラスカップをお持ちのお客さまは本製品をご返品いただきたくお願いいたします。イケアは製品の安全性に関して妥協しません。
お客さまにご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回のリコールに関する詳細は、下記の連絡先までお問い合わせください。
イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター
リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00)