プレスリリース
 
 
 

PCC-2BK一部製品回収のお知らせ ( 回収作業終了 )


この度、弊社新製品であるシガーチャージャー2ポート(型番:PCC-2BK)の初期ロット出荷分(2010年7月出荷分)において内部構造に不具合があることが判明いたしましたので下記内容の通り、 商品を回収し、改良品との交換、または商品代を返金させていただくことになりましたのでお知らせいたします。

対象商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後、品質管理を強化し再発防止に努める所存で御座います。

■2012/8/20 更新
本製品の回収は終了いたしました。

 

●回収対象商品の内容

回収対象商品 :USBシガーチャージャー2PORT」(2010年7月ロット
メーカー名  :株式会社プロテック
色、型番    :黒色(PCC-2BK)の1種類
ロット      :2010年7月ロット分

●不具合の内容
一部シガーライターソケットのサイズがきつい車で使用する際、ソケット先端部のボタンが
本体深くまで押され内部構造を破損させる不具合

●不具合品の使用中止のお願いと回収について

・回収対象商品は安全のために、直ちにご使用を中止してください。
・回収対象商品は下記まで「送料受取人払い(着払い)」によりお送りください
・改良品との交換、または商品代の返金のご希望を記載ください。
・返金をご希望の方は、振込先機関の情報をご記載ください。
 (銀行名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義、口座名義読み仮名)


●不具合品と改良品の商品の見分け方

・回収対象商品の見分け方は下記写真の通りです。

パッケージ裏の右下、および製品本体側面に赤いシールが貼ってあるものが改良品です。


赤いシールが貼っていないものが回収対象でございます。


 

●回収対象商品の返送先(着払い)

「株式会社プロテック USBシガーチャージャー2PORT 受付係」
住  所:〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目8-5 クレイン末広ビル


【変更】

〒110-0005
東京都台東区上野7-7-6
電話番号:0120-661-960

「お問合せ先」 
相談センター:フリーダイヤル 0120-661-960
(受付時間 土日及び祝日を除く午前10時から午後6時まで)

Copyright (C) PROTEK CO., LTD. All Rights Reserved.