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四輪車 サービスキャンペーン

2024年4月18日

スペーシア、スイフトのサービスキャンペーンについて

スズキ株式会社は、スペーシア、スイフトについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

サービスキャンペーン詳細

サービスキャンペーン開始日 令和6年4月19日
不具合の内容 工場装着ナビゲーションシステムの制御プログラムが不適切なため、ナビゲーションと機能連携する純正後付け用品のドライブレコーダを装着した際、ドライブレコーダの映像が正常に録画されないことがあります。
改善の内容 対象車のユーザーにダイレクトメールで通知し、当該ドライブレコーダを取り付けた場合、または、今後取り付ける場合、ナビゲーションの制御プログラムを対策プログラムに書き換えます。

対象車両

車名 型式 通称名 サービスキャンペーン対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲及び製作期間
サービスキャンペーン
対象車の台数
備考
スズキ 4AA-MK54S スペーシア MK54S-100109~MK54S-105443
令和5年10月30日~令和6年1月10日
3,430 工場装着ナビゲーションシステム搭載車のみ
5AA-MK94S MK94S-100131~MK94S-119326
令和5年10月25日~令和6年1月15日
8,496
5AA-ZCEDS スイフト ZCEDS-100086~ZCEDS-102108
令和5年11月10日~令和5年12月27日
945
5AA-ZDEDS ZDEDS-100052~ZDEDS-100462
令和5年11月16日~令和5年12月25日
208
合計 13,079  

改善箇所説明図

注:
は、プログラムを書き換える部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合
電話番号:フリーダイヤル 0120-402-253
オープン時間:9:00~12:00、13:00~17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて(お読みください)