朝日電器株式会社
ELPA LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー
自主回収のお詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が2023年3月〜10月に販売しましたELPA LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサーにおきまして、正常に動作しない不具合が発生することを確認しました。
つきましては、下記の対象商品をお買い上げのお客様におかれましては、ご使用を中止していただくとともに、代替品と無償で交換いたしますので、誠に恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこととなり、深くお詫び申し上げます。
対象商品
| 品名 | 型番 | JANCD | 商品画像 | 販売期間 | 生産ロット |
|---|---|---|---|---|---|
| LEDセンサー付ライト コンセント式/フラット人感センサー | PM-LF002PIR(W) | 4901087225057 |  |
2023年 3月〜10月 |
AL** BB** BC** BE** **は数字2桁 |
※尚、同シリーズのPM-LF001CDS(W)明暗センサータイプ、PM-LF003TP(W)タッチセンサータイプ、PM-LF004RE(W)リモコンタイプ、さらに乾電池を電源に使用するものは対象外となります。
対象商品のご確認方法
１） 個装箱からご確認頂く場合
台紙の正面、左上部から型番(□)を、背面下部に貼付しておりますシールから生産ロット(記号と数字)(□)をご確認いただきますようお願い申し上げます。
２） 商品本体からご確認頂く場合
発光面のある正面から見て、左側面側の表示から型番(□)、また背面の銘板から型番(□)と生産ロット(記号と数字)(□)をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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| 個装台紙正面 型番表記箇所 | 個装台紙背面 生産ロット表記箇所 | ||
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| 本体左側面 型番表記箇所 | 本体背面 銘板(型番・生産ロット表記箇所) | ||
不具合内容
１）暗所で人を検知していないにも関わらず、約30秒点灯し、一時的に消灯後、再度約30秒点灯する動作を繰り返す。
２）この不具合による火災等の事故事例無く、その可能性もございません。
本件に関する お問い合わせ窓口 ELPA朝日電器株式会社 お客様窓口
【電話(フリーダイヤル)】
0120-762632
※受付時間 9：00〜17：30 （土・日・祝日・弊社休業日を除く）
※電話番号はよくお確かめの上、おかけいただきますようお願いいたします。
【メールでのお問い合わせ】
弊社ホームページのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※土・日・祝日・弊社休業日に頂いたお問い合わせにつきましては、 休業明けに対応させていただきます。
