2023/01/27

セレナ、エクストレイルのリコールについて

ご愛用のお客さまにはご迷惑、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。

ECOモーターの交換部品準備について

交換部品の準備に時間がさらに掛かる見込みとなりました。大変申し訳ございません。

(部品準備予定時期:2024年秋ごろを予定)

*リコール対象のお客さまには、別途ダイレクトメールでもお知らせをさせて頂きます。(2023年10月20日)

リコール届出番号 5268 リコール開始日 2023年1月27日
                  
基準不適合状態にあると認める構造、装置又は性能の状況及びその原因 アイドリングストップ付車のECOモータにおいて、内部ベアリングのシール仕様が不適切なため、シール性能が不足し異物が侵入するとベアリングが破損し異音が発生することがあります。そのまま継続して使用した場合、ECOモータが故障しエンジンが停止するおそれがあります。万が一、周辺部品に整備時等でこぼれたエンジンオイル等の可燃物がある場合、ECOモータ故障に伴う熱風と火花が開口部から吐出し周辺部品が焼損することがあり、最悪の場合、火災にいたるおそれがあります。
改善の内容 ECOモータを対策品に交換します。
なお、対策品の準備ができるまでの間、遮熱カバーを取り付け、部品準備ができしだい改めて案内し対策品に交換します。
  • ・リコール対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれておりますので、詳細につきましてはお買い求めの販売会社までお問い合わせ下さい。
  • ・リコール対象車の製作期間は、ご購入の時期とは一致しておりません。
  • ・車台番号は、車検証に印刷されております。
                          
型式 通称名 リコール対象車の
含まれる車台番号の範囲
リコール対象車の
製作期間
リコール対象車の
台数
備考
DBA-FC26 セレナ FC26-000001
~FC26-086596
平成22年11月15日
~平成24年6月30日
70,181台 ECOモータ式アイドリングストップ付車
DBA-FNC26 FNC26-000001
~FNC26-040748
平成22年10月28日
~平成28年6月17日
28,046台
DBA-NC26 NC26-000003
~NC26-028668
平成22年9月20日
~平成28年6月16日
14,193台
DBA-C26 C26-000007
~C26-047068
平成22年9月20日
~平成24年6月30日
27,934台
DBA-NT32 エクストレイル NT32-000001
~NT32-581083
平成25年11月23日
~平成29年6月2日
102,788台
DBA-T32 T32-000005
~T32-540162
平成25年11月22日
~平成29年6月2日
32,282台
(計6型式) (計2車種) (製作期間全体の範囲)
平成22年9月20日~平成29年6月2日
合計 275,424台