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ODGER/オドゲル 回転チェア、チャコール 自主回収のお知らせ

【2022年12月21日】

ODGER/オドゲル 回転チェア、チャコールをお持ちのお客さまにお知らせいたします。チェアの脚(スターベース)が破損し、落下や怪我の可能性があるため、2022年第21週以前に製造されたODGER/オドゲル 回転チェア、チャコールを自主回収します。

製品に表示されている日付スタンプが22年第21週以前のものである場合は、すぐに使用を中止し、最寄りのイケア店舗*の返品カウンターか、カスタマーサービスセンター(リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00))までご連絡ください。商品を回収し、代金を全額払い戻しいたします。購入時のレシートは不要です。お客さまの安全がイケアの最優先事項です。該当製品をお持ちのお客さまに回収のご協力をお願い申し上げます。

製品名と日付スタンプは座面の裏に刻印されています。

なお、日付スタンプが22年第22週以降のODGER/オドゲル 回転チェア、チャコールは改良を施した脚を使用しており、引き続き安心してご使用いただけます。

詳細については、リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00)までご連絡ください。お客さまにご迷惑をお掛けいたしますこと、お詫び申し上げます。

イケア・ジャパン カスタマーサポートセンター

リコール専用ダイヤル(通話料金無料):0066-33-812883(受付時間 10:00~19:00)

※ご連絡いただくお客さまの個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
*商品受取りセンターでは製品の回収をしていません。