リコール情報/詳細

届出日:令和4年12月8日
整理番号:-

サービスキャンペーン開始日 令和4年12月8日
届出者の氏名又は名称 ルノー・ジャポン株式会社
代表取締役 小川 隼平
製作国:フランス
製作者名:ルノー
問い合わせ先:ルノー・コール 電話: 0120-676-365
不具合の内容 カードキーの電池消耗等で、ハンズフリー機能が使用できない場合のエンジン始動方法について、取扱説明書の説明内容に誤りがあり、警告メッセージが消えず、始動できないことがあります。
改善の内容 全車両、搭載された取扱説明書の発行時期を確認し、該当する取扱説明書(2021年2月発行) が搭載されているものについては、訂正ステッカーを貼付します。
自動車使用者等に周知させるための措置 使用者にダイレクトメールにて通知します。
車名 型式 通称名 サービスキャンペーン対象車の
車台番号の範囲及び製作期間
サービス
キャンペーン
対象車の台数
備考
ルノー 7BA-BBH5H メガーヌ VF1RFB00XM0822553~VF1RFB001M0836194
令和3年1月27日~令和3年11月26日
137台  
7BA-BBM5P1 VF1RFB003L0811747~VF1RFB004M0837260
令和3年7月21日~令和3年11月26日
826台  
7BA-KBH5H VF1RFB006M0822520~VF1RFB000M0833996
令和3年1月27日~令和3年11月5日
141台  
(計3型式) (計1車種) (製作期間の全体の範囲)
令和3年7月21日~令和3年11月26日
(計1,104台)  

【注意事項】対象車の車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれている場合があります。

届出日:令和4年12月8日
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