2022年12月02日

大型トラックのサービスキャンペーンのお知らせ

この度、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただくことに致しました。 ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。 対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきます。 本サービスキャンペーンはステアリングの据え切り時などに異音や操舵力変化が確認された場合に対策品に交換させていただくものです。 当該事象が発生した場合は、最寄りの日野自動車販売会社にて修理を受けていただけますようお願い申し上げます。 サービスキャンペーンの概要 １．不具合の内容 大型トラックにおいて、パワーステアリングポンプ内部のОリング保持構造が不適切なため、油圧経路に異物が混入すると、Оリングが変形することがあります。そのためポンプ内部で油圧がリークし、据え切り時などに異音および操舵力変化が発生することがあります。 ２．改善の内容 お客様に当該不具合についてお知らせし､当該不具合が確認された場合は､パワーステアリングポンプを対策品に交換します｡ ３．対象車両 日野自動車が平成３０年７月から令和元年１２月に製作した大型トラック「日野プロフィア」が対象となります。 　 型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 2PG-FH1AGA 2PG-FH1AGG FH1AG-100140 〜FH1AG-100364 平成30年7月3日〜令和元年11月27日 約230 2KG-FN1AGA 2PG-FN1AGA 2PG-FN1AGG FN1AG-100478 〜FN1AG-101279 平成30年7月4日〜令和元年11月27日 約800 2KG-FN1AJA 2KG-FN1AJG 2PG-FN1AJA 2PG-FN1AJG FN1AJ-100492 〜FN1AJ-101318 平成30年7月3日〜令和元年11月27日 約830 2PG-FQ1AJG 2PG-FQ1AJJ FQ1AJ-100331 〜FQ1AJ-101010 平成30年7月2日〜令和元年11月29日 約680 2PG-FR1AGA FR1AG-100054 〜FR1AG-100145 平成30年7月3日〜令和元年11月15日 約90 2PG-FR1AHA 2PG-FR1AHG 2PG-FR1AHJ 2RG-FR1AHA 2RG-FR1AHG 2RG-FR1AHJ 2SG-FR1AHH 2SG-FR1AHS FR1AH-102639 〜FR1AH-105595 平成30年7月2日〜令和元年12月2日 約2,950 2DG-FR1AJA 2KG-FR1AJA 2PG-FR1AJA 2PG-FR1AJG 2RG-FR1AJG FR1AJ-100371 〜FR1AJ-100872 平成30年7月3日〜令和元年11月25日 約500 2KG-FR1EHG 2KG-FR1EHJ 2PG-FR1EHG 2PG-FR1EHJ FR1EH-100650 〜FR1EH-101312 平成30年7月2日〜令和元年11月28日 約660 2PG-FS1AGA FS1AG-101587 〜FS1AG-103419 平成30年7月2日〜令和元年11月29日 約1,830 2KG-FS1AHA 2PG-FS1AHA 2PG-FS1AHG 2PG-FS1AHJ 2RG-FS1AHA 2RG-FS1AHG 2RG-FS1AHJ FS1AH-100347 〜FS1AH-100829 平成30年7月2日〜令和元年11月28日 約480 2KG-FS1AJA 2PG-FS1AJA FS1AJ-100422 〜FS1AJ-101000 平成30年7月2日〜令和元年11月28日 約580 2KG-FS1EGA FS1EG-100469 〜FS1EG-100932 平成30年7月2日〜令和元年11月27日 約460 2DG-FS1EHA 2KG-FS1EHA 2KG-FS1EHG 2PG-FS1EHA 2PG-FS1EHG FS1EH-100331 〜FS1EH-100745 平成30年7月3日〜令和元年11月28日 約420 2DG-FS1EJA 2KG-FS1EJA FS1EJ-100245 〜FS1EJ-100584 平成30年7月3日〜令和元年11月26日 約340 2PG-FW1AHG 2PG-FW1AHJ 2RG-FW1AHG 2RG-FW1AHJ 2SG-FW1AHH 2SG-FW1AHS FW1AH-105920 〜FW1AH-112985 平成30年7月2日〜令和元年12月4日 約7,060 2PG-FW1AJG 2PG-FW1AJJ 2RG-FW1AJG 2RG-FW1AJJ FW1AJ-100127 〜FW1AJ-100257 平成30年7月2日〜令和元年11月25日 約130 2DG-FW1EHG 2KG-FW1EHG 2KG-FW1EHJ 2PG-FW1EHG 2PG-FW1EHJ FW1EH-100951 〜FW1EH-102122 平成30年7月2日〜令和元年12月4日 約1,170 2PG-SH1ADGG SH1ADG-100015 令和元年5月10日 1 2PG-SH1AGGG SH1AGG-100016 〜SH1AGG-100343 平成30年7月9日〜令和元年11月27日 約330 2PG-SH1ALGG SH1ALG-100015 〜SH1ALG-100017 平成30年10月25日〜令和元年10月23日 3 2PG-SH1EDGG 2PG-SH1EDGJ SH1EDG-100017 〜SH1EDG-103034 平成30年7月9日〜令和元年12月5日 約3,020 2PG-SH1EEGG SH1EEG-100016 〜SH1EEG-100730 平成30年7月9日〜令和元年11月29日 約710 2PG-SH1EGGG SH1EGG-100015 〜SH1EGG-100180 平成30年8月29日〜令和元年11月26日 約170 2PG-SS1EKGA 2PG-SS1EKGG SS1EKG-100018 〜SS1EKG-100074 平成30年7月19日〜令和元年11月27日 約60 2DG-SS1EKHA SS1EKH-100016 〜SS1EKH-100597 平成30年7月13日〜令和元年11月28日 約580     計 約24,080 台 ＜ご注意＞ １． 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。 ２． 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。 ------------------------------------------------------------------------------------ お問い合わせ先： 日野自動車株式会社　お客様相談窓口 フリーダイヤル　０１２０−１０−６５５８ オープン時間：月曜〜金曜（除く祝祭日）９：００〜１２：００, １３：００〜１７：００