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リコール情報

2022年12月01日

路線バスのリコールについて



リコール届出番号 5245      リコール開始日 令和4年12月2日

令和4年12月1日、日野自動車株式会社は下記のリコールを国土交通省に届出しました。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。対象車両をお持ちのお客様には販売会社からダイレクトメールやお電話などでご案内をさせていただきますので、最寄りの日野販売会社よりご案内がありましたらご入庫いただく日時を調整いただき、修理をお受けいただきますようよろしくお願い申し上げます。


1.不具合の状況
排気ガス再循環装置のEGRクーラにおいて、フィンの材質が不適切なため、排気ガス通路(チューブ)にフィンがろう付けされていないものがあります。そのため、そのまま使用を続けると、チューブに亀裂が生じ、冷却水経路に排気ガスが侵入して冷却不良となり、最悪の場合、オーバーヒートに至るおそれがあります。

2.改善の内容
全車両、EGRクーラを良品に交換します。
また、特定の故障コードが確認された場合は、エンジンを交換します。

3.対象車両
日野自動車が令和3年9月から令和4年5月に製作した路線バス「日野レインボー」、「日野ブルーリボン」が対象となります。

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 備考
2KG-KR290J4 KR290J4-7000334〜
KR290J4-7000401
令和3年9月27日〜
令和4年5月19日
65  
2KG-KV290N3
2TG-KV290N3
KV290N3-7000169〜
KV290N3-7000190
令和3年10月7日〜
令和4年5月18日
22
2RG-KV290Q3
2TG-KV290Q3
KV290Q3-7000194〜
KV290Q3-7000207
令和3年9月29日〜
令和4年3月8日
14
(計5型式)   (計101台)  

交換修理用部品として出荷し、組み付けられた可能性がある車両の範囲
   
型式 車台番号の範囲 製作期間 台数 備考
2KG-KR290J3 KR290J3-7000097〜
KR290J3-7000280
平成30年1月25日〜
平成30年12月25日
2  
2DG-KV290N2 KV290N2-7000111 平成30年6月19日 1
2TG-KV290Q2 KV290Q2-7000271 令和元年7月9日 1
(計3型式)   (計4台)  

交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの
 
対象の製品名 部品番号 対象部品の出荷期間 対象部品数 備考
EGRクーラ SX00117382 令和3年10月20日〜令和4年8月2日 10  
SX00119549
SX00117406
SX00119550
  (計10個)  

交換修理用部品が組み付けられた車両は、同様の改善を実施します。


<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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