お詫びと自主回収のお知らせ

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社商品「ＹＡＮＡＧＩＹＡ　ウォーターポマード」の一部に、カビのような白い異物の発生が確認されました。これまで健康被害は確認されておりませんが、万全を期すために、対象商品の出荷を停止し、自主回収することと致しました。

現時点での原因は、製品内の抗菌力が不足していたためと考えております。今後はより一層、品質管理体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様およびお取引先様にはご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

記

1.対象商品　ＹＡＮＡＧＩＹＡ　ウォーターポマード　110ｇ

2.JANコード　4903018117318

3.商品回収に関するお願い
お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、ご使用なさらないようお願い申し上げます。また、大変お手数ですが、料金着払いで下記送付先にご送付いただきたくお願い申し上げます。なお、後日、返金の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には、一切使用いたしません。

＜送付先＞
〒103-0002　東京都中央区日本橋馬喰町1-10-6　㈱柳屋本店お客様相談室