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『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

『モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付』回収についてのお詫び

日頃よりモノタロウをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社にて販売いたしました「モノタロウ 電動ポリシャーグリップハンドル付」におきまして、一部の製品でパッド部分が破損する恐れがあることが判明しました。

 当該製品をお持ちのお客様には、商品代金を返金させていただきます。
 誠にお手数ではございますが当該製品をお持ちのお客様は、直ちにご使用を中止し、下記の【ロット番号について】をご確認のうえ、【お問合せ窓口】までご連絡をお願いいたします。

このたびはご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。品質管理体制の強化を図り、お客様からの信頼にお応えできるよう、より一層の努力をして参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

当該製品

商品名 品番 注文コード
電動ポリシャー グリップハンドル付MCPC2-201878553825

※2019年4月1日∼2020年6月2日の期間内に出荷された製品が対象です。

ロット番号について

出荷期間に加え、下記のロット番号に該当する製品が対象となります。

・2019020001∼2019020600
 ・2019070001∼2019070600
 ・2019080001∼2019080640

ロット番号の確認方法

本体ラベル部分に記載のある「LOT NO.」欄をご確認ください。

お問合せ窓口
株式会社MonotaRO
※お問合せ種類は その他 をご選択下さい
お電話窓口 0120-443-509(フリーダイヤル)
受付時間 8:00∼18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
※下記内容をご連絡ください。

・回収希望の当該製品(注文コードと個数)

・引取希望日(3営業日以降の平日)

・購入時のお支払い方法

代金引換/楽天銀行(注文時支払)/都度請求でお支払いの場合は、返金先の口座情報

[2020.07.07]

MonotaRO Co.,Ltd.