【重要】「スリムアダプタ LU-AD-ST」の回収について

2020年6月5日

お得意先各位

株式会社ロイヤル

「スリムアダプタ LU-AD-ST」の回収について

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび弊社にて販売しておりました「スリムアダプタ LU-AD-ST（以下：当該商品）」が、電気用品安全法（PSE）に違反した商品であるという事実が判明いたしましたので、当該商品を回収交換させて頂くこととなりました。お客様、お取引先様ならびに、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

今後については、再発防止のため徹底した管理体制を構築していく所存でございます。

何卒、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

1.　回収対象製品

■「スリムアダプタ LU-AD-ST、LU-AD-STH-R、LU-AD-STH-L」

2.　販売期間

■2010年8月～2013年6月

3.　回収理由

■電気用品安全法（PSE）に違反した商品であるという事実が判明したため。

※別表第八　1共通事項（3）部品および付属品　ロ電源電線に違反

弊社において調査したところ、当該商品の100V入力側で使用されている電源電線に関しては、PSEの旧省令第1項基準（国内規格準拠）及び旧省令第二項基準（国際規格基準）で導線の断面積が0.75㎟以上であることが要求されていますが、現物に使用されている電源電線は0.3256㎟であり、PSEの技術基準を満たしていない商品である事が明確になりましたため、製造メーカーと対応について協議を重ねた結果、この様な対応を取らせて頂くこととなりました。

4.　対応

■当該商品を回収し、新型スリムアダプタLU-ADS・LU-MCへ交換。

交換作業に当たりましては、弊社にて事前のご使用状況等の調査をさせて頂き、その後、交換作業の日時が決定しましたら、作業申請書類の提出等をお願いさせて頂きます。お手数をお掛けすることになりますが、ご協力頂けますようお願い申し上げます。

新	旧（こちらのタイプを回収します）

□お問い合わせ先

■本件に関するお問い合わせは、下記までお願い申し上げます。

株式会社ロイヤル　営業本部　営業課　スリムアダプタ対策室

担当　西井　☏06-6789-1234

なお、製品内容についてのお問い合わせを頂きました場合、当社より製造メーカーに

お問い合わせの内容を通知し製造メーカーにて対応させて頂くことがございますので

ご了承ください。