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リコール情報

2020年01月15日

小型路線バスのサービスキャンペーンのお知らせ



令和2年1月15日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただきます。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

対象車両をお持ちのお客様にはダイレクトメールなどでご案内させていただきますが、本サービスキャンペーンはご入庫いただく必要はございません。
ダイレクトメールに同封されたメンテナンスノートの追補版を、お手持ちのメンテナンスノートと合わせて大切に保管してください。

サービスキャンペーンの概要

1.不具合の内容
平成28年排出ガス規制に適合した小型バスのメンテナンスノートにおいて、2年毎の定期交換部品であるトランスミッションオイルクーラホースの記載もれがあります。

2.改善の内容
定期交換部品の項目を追加したメンテナンスノートの追補版を配付します。
ダイレクトメールに同封し、お客様にお送りしますので、お手持ちのメンテナンスノートと合わせて大切に保管してください。

3.対象車両
1)日野自動車株式会社が製作している小型路線バスが対象となります。
2)商品名は、「日野ポンチョ」です。
3)型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。

型式 車台番号の範囲 製作期間 台数
2DG-HX9JHCE HX9JHC-40011〜HX9JHC-40067 平成29年12月28日〜令和元年10月 7日 約60
2DG-HX9JLCE HX9JLC-40011〜HX9JLC-40420 平成30年 1月31日〜令和元年10月10日 約410
(計 2 型式)     (計約470台)

<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00


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