令和元年5月31日より、下記内容のサービスキャンペーンを実施させていただきます。
ご愛用の皆様にはご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
対象車両をお持ちのお客様にはダイレクトメール又は販売会社からのお電話などでご案内させていただきます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、アクセルペダルにガタが発生した場合は最寄りの日野販売会社へご来社日時をお申し付けいただき、修理をお受けいただければ幸甚に存じます。
サービスキャンペーンの概要
1.不具合の内容
大型トラックのアクセルペダルにおいて、ペダルがストッパに接触した状態で力いっぱい斜め方向に踏み込む操作を繰り返すと、ペダル取付け部の一部が損傷して、ペダルが左右にガタつくことがあります。
2.改善の内容
お車を使用中にアクセルペダルにガタが発生した場合は、無償でアクセルペダルを交換し、取り付部の補強板を追加させていただきます。
3.お客様へのお願い
1)アクセルペダルを力一杯(50kg以上の踏力)で踏み込まないでください。
2)アクセルペダルにガタが発生した場合には、強い力でのアクセル踏み込みやキックダウンを控えていただき、すみやかに販売会社に入庫していただくようお願いいたします。
4.対象車両
1)日野自動車株式会社が製作している大型トラックが対象となります。
2)商品名は、「日野プロフィア」です。
3)型式、車台番号の範囲、対象台数は次の通りです。
型式 |
車台番号の範囲 |
製作期間 |
台数 |
2PG-FH1AGA 2PG-FH1AGG |
FH1AG-100015〜100243 |
平成29年 6月26日〜平成31年 2月21日 |
約230 |
2KG-FN1AGA 2PG-FN1AGA 2PG-FN1AGG |
FN1AG-100015〜100972 |
平成29年 8月 4日〜平成31年 3月21日 |
約950 |
2KG-FN1AJA 2KG-FN1AJG 2PG-FN1AJA 2PG-FN1AJG |
FN1AJ-100016〜100920 |
平成29年 8月 4日〜平成31年 3月26日 |
約900 |
2PG-FQ1AJG 2PG-FQ1AJJ |
FQ1AJ-100015〜100565 |
平成29年 8月 4日〜平成31年 3月15日 |
約550 |
2PG-FR1AGA |
FR1AG-100015〜100097 |
平成29年 8月 4日〜平成31年 3月15日 |
約90 |
2PG-FR1AHA 2PG-FR1AHG 2PG-FR1AHJ 2RG-FR1AHA 2RG-FR1AHG 2RG-FR1AHJ |
FR1AH-100015〜104270 |
平成29年 6月 5日〜平成31年 3月27日 |
約4,200 |
2DG-FR1AJA 2KG-FR1AJA 2PG-FR1AJA 2PG-FR1AJG 2RG-FR1AJG |
FR1AJ-100015〜100647 |
平成29年 6月21日〜平成31年 3月18日 |
約630 |
2KG-FR1EHG 2KG-FR1EHJ 2PG-FR1EHG 2PG-FR1EHJ |
FR1EH-100015〜101040 |
平成29年 6月 5日〜平成31年 3月26日 |
約1,020 |
2PG-FS1AGA |
FS1AG-100015〜102494 |
平成29年 6月 5日〜平成31年 3月21日 |
約2,480 |
2KG-FS1AHA 2PG-FS1AHA 2PG-FS1AHG 2PG-FS1AHJ 2RG-FS1AHA 2RG-FS1AHG 2RG-FS1AHJ |
FS1AH-100015〜100623 |
平成29年 6月13日〜平成31年 3月18日 |
約610 |
2KG-FS1AJA 2PG-FS1AJA |
FS1AJ-100015〜100704 |
平成29年 6月20日〜平成31年 3月22日 |
約680 |
2KG-FS1EGA |
FS1EG-100015〜100684 |
平成29年 6月 5日〜平成31年 3月25日 |
約670 |
2DG-FS1EHA 2KG-FS1EHA 2KG-FS1EHG 2PG-FS1EHA 2PG-FS1EHG |
FS1EH-100015〜100552 |
平成29年 6月23日〜平成31年 3月18日 |
約540 |
2DG-FS1EJA 2KG-FS1EJA |
FS1EJ-100016〜100425 |
平成29年 6月26日〜平成31年 3月15日 |
約410 |
2PG-FW1AHG 2PG-FW1AHJ 2RG-FW1AHG 2RG-FW1AHJ |
FW1AH-100015〜109612 |
平成29年 6月26日〜平成31年 3月22日 |
約9,480 |
2PG-FW1AJG 2PG-FW1AJJ 2RG-FW1AJG 2RG-FW1AJJ |
FW1AJ-100015〜100213 |
平成29年 6月30日〜平成31年 3月 8日 |
約200 |
2DG-FW1EHG 2KG-FW1EHG 2KG-FW1EHJ 2PG-FW1EHG 2PG-FW1EHJ |
FW1EH-100015〜101598 |
平成29年 6月26日〜平成31年 3月20日 |
約1,580 |
2PG-SH1AGGG |
SH1AGG-100015〜100175 |
平成30年 7月 9日〜平成31年 3月19日 |
約170 |
2PG-SH1AHGG |
SH1AHG-100015 |
平成30年12月20日 |
1 |
2PG-SH1ALGG |
SH1ALG-100015 |
平成30年10月25日 |
1 |
2PG-SH1EDGG 2PG-SH1EDGJ |
SH1EDG-100015〜101421 |
平成30年 7月 9日〜平成31年 3月25日 |
約1,390 |
2PG-SH1EEGG |
SH1EEG-100016〜100393 |
平成30年 7月 9日〜平成31年 3月20日 |
約380 |
2PG-SH1EGGG |
SH1EGG-100015〜100075 |
平成30年 8月29日〜平成31年 3月15日 |
約70 |
2PG-SS1EKGA 2PG-SS1EKGG |
SS1EKG-100015〜100034 |
平成30年 7月19日〜平成31年 3月18日 |
約20 |
2DG-SS1EKHA |
SS1EKH-100015〜100246 |
平成30年 7月13日〜平成31年 3月20日 |
約230 |
68型式 |
|
計 約27,500台 |
<ご注意>
1. 車台番号の範囲には対象とならない車両もありますので、詳しくは最寄りの日野販売会社にお問い合わせください。
2. 対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
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お問い合わせ先: 日野自動車株式会社 お客様相談窓口
フリーダイヤル 0120−10−6558
オープン時間:月曜〜金曜(除く祝祭日)9:00〜12:00, 13:00〜17:00 |