リコール情報
リコール実施日
2019年4月25日
製品名
Apple AC電源プラグ(3芯)
リコール事業者名
Apple Inc.
リコール実施の理由
ごくまれに電源プラグが破損し、破損して露出した金属部分に触れると、感電のおそれがあるため。
リコール対策内容
対象電源プラグの交換(無償)
地域のアップルストアや正規サービスプロバイダーで代替品の提供を受けるか、またはアップルサポートに連絡して郵送による代替品の提供を求めることができます。
より詳しい説明は、下記のウェブサイトをご覧下さい。
https://www.apple.com/jp/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter/
リコール製品の概要
- 対象製品の概要
主に英国、シンガポール及び香港用に設計された3芯のAC電源プラグ(UK-style Type G)であり、Macや一部のiOSデバイスの同梱物、またはAppleワールドトラベルアダプタキットの一部として販売されたもの。
製造期間:2003年~2010年
販売期間:2003年1月頃~2015年1月頃まで
対象台数:21298台
- 対象製品の確認方法
お手持ちの電源プラグを下図と比較してください。
・電源プラグの色が白で、Apple電源アダプタとの接触部のくぼみ(凹部)に文字が一切記載されていないものが対象製品です。
・電源プラグの色が白で、Apple電源アダプタとの接触部のくぼみ(凹部)がグレーであるものは、対象外製品です。
注:「Apple USB電源アダプタ」は本リコールの対象外です。
事業者問い合わせ先電話番号
◆Apple Japan合同会社
フリーダイヤル:0120-27753-5
※日本国外からの場合
(81) 3-6365-4705
◆受付時間
9:00~21:00
事業者リコール情報URL
◆Apple Japan合同会社
https://www.apple.com/jp/support/three-prong-ac-wall-plug-adapter/